定制藥品柜：標準模糊、規(guī)范缺乏
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2015年我國醫(yī)療器械行業(yè)前景分析 >>
近年來，定制家具逐漸成為市場新寵。特別是隨著年輕一代消費者的崛起，定制市場更是呈現(xiàn)火熱的發(fā)展態(tài)勢，在滿足人們個性化需求的同時，定制營銷也為企業(yè)賺取了大把利潤，但伴隨“定制風”而來的還有定制行業(yè)標準模糊、規(guī)范缺乏及人們對定制家具認識存在誤區(qū)等問題。
家具如此，醫(yī)藥行業(yè)的定制也吹起了“定制風”。目前因定制藥品柜市場缺少行業(yè)標準，定制程序中不少方面尚未規(guī)范，導致消費投訴頻現(xiàn)。去年鄭州消委會共接到藥品柜類產(chǎn)品投訴135件，有關定制產(chǎn)品成貨不對引發(fā)的投訴占31.8%。為此，工商提醒消費者要對家具的尺寸、價格、材質(zhì)、有無損傷、交貨時間等重要內(nèi)容進行詳細約定，以便遇到問題時進行維權。行業(yè)標準和產(chǎn)品標準不夠完善、行業(yè)準入門檻低導致醫(yī)藥包裝玻璃行業(yè)呈現(xiàn)惡性競爭狀態(tài)。
定制藥品柜質(zhì)量問題的層出不窮，老百姓對定制藥品柜的售后服務也難免會擔憂，有很多人因此而對定制藥品柜望而卻步。定制藥品柜何時能夠讓消費者買得省心放心？“目前，定制藥品柜缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準。在材料、顏色、環(huán)保品質(zhì)、價格等方面，協(xié)議仍然是以廠家與消費者的自我約定為主。”鄭州消委會相關負責人表示，由于定制的需要，商家都會收取一定的預收款項。對此，業(yè)內(nèi)專家建議，在定制家具前，消費者應與經(jīng)營者對藥品柜的尺寸、價格、材質(zhì)、款式、顏色、有無損傷、交貨時間等重要內(nèi)容進行詳細約定，并在合同和圖紙上明確標明。另外建議消費者保留一部分尾款，等確定產(chǎn)品沒有問題后再支付，以便于維權。