專(zhuān)業(yè)醫(yī)院家具企業(yè)競(jìng)標(biāo)為何無(wú)優(yōu)勢(shì)
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2015年我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)前景分析 >>
醫(yī)院使用的家具，按照使用區(qū)域劃分，可分為門(mén)診類(lèi)家具、住院類(lèi)家具、醫(yī)技類(lèi)家具和行政服務(wù)類(lèi)家具。除了行政服務(wù)類(lèi)家具外，其他幾種類(lèi)別的家具均呈現(xiàn)出一定的專(zhuān)業(yè)性。隨著醫(yī)院家具采購(gòu)規(guī)模的上升，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)醫(yī)院專(zhuān)用家具的企業(yè)日漸增多。然而從中標(biāo)結(jié)果來(lái)看，專(zhuān)業(yè)醫(yī)院家具生產(chǎn)企業(yè)的中標(biāo)率并不高。原因何在呢？本文將就此進(jìn)行分析。
作為城市的重要配套設(shè)施，醫(yī)院伴隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展不斷涌現(xiàn)，由此帶來(lái)的家具采購(gòu)規(guī)模也十分可觀。據(jù)《政府采購(gòu)信息報(bào)》不完全統(tǒng)計(jì)，2013年，全國(guó)共完成醫(yī)院家具采購(gòu)項(xiàng)目180個(gè)，采購(gòu)總金額2.1億元；2012年全年完成的項(xiàng)目數(shù)量為147個(gè)，采購(gòu)總金額2.2億元。
一家醫(yī)院往往由門(mén)診區(qū)、住院部、行政區(qū)和后勤部四個(gè)區(qū)域組成，相配套的醫(yī)院家具主要分為門(mén)診類(lèi)家具、住院類(lèi)家具、醫(yī)技類(lèi)家具（涵蓋了實(shí)驗(yàn)室家具）和行政服務(wù)類(lèi)家具四大類(lèi)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院家具按功能分類(lèi)，可分為100多種產(chǎn)品。除去基本的辦公家具，其他醫(yī)院家具比較注重家具的耐用性、安全性和人性化設(shè)計(jì)。
特殊環(huán)境考驗(yàn)家具質(zhì)量
近期，廣東省惠州市中心人民醫(yī)院就所需要的專(zhuān)用家具進(jìn)行了采購(gòu)，內(nèi)容涵蓋了無(wú)菌實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)用更衣柜、醫(yī)療設(shè)備配套專(zhuān)用椅、病人候診椅、診臺(tái)、診療椅等24個(gè)品種，預(yù)算金額為291.6萬(wàn)元。
"經(jīng)過(guò)反復(fù)進(jìn)行靜態(tài)撞擊和耐用性等檢測(cè)"、"靜電噴粉經(jīng)220℃高溫烤漆而成，表面硬度達(dá)到3H級(jí)以上"、"采用0.8毫米-2.0毫米厚的防火板飾面，表面硬度高、耐磨、耐高溫、耐撞擊，耐溶劑性、耐水性、耐藥品性、耐焰性等機(jī)械強(qiáng)度"，在惠州市中心人民醫(yī)院家具采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)文件中，多次出現(xiàn)了上述的家具技術(shù)參數(shù)指標(biāo)。
"醫(yī)院是一個(gè)相對(duì)潮濕的地方，且儲(chǔ)藏有很多高腐蝕性的物品，這就對(duì)醫(yī)院家具使用的材質(zhì)提出了較高的要求。"惠州市中心人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示?！ ?/font>
除此之外，醫(yī)院人流量大，家具使用頻繁，這也對(duì)家具的耐用程度提出了較高的要求。"尤其是三甲以上的醫(yī)院，每天都是人潮涌動(dòng)，如此高的使用率，肯定需要耐用的家具。"北京大學(xué)第三醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。醫(yī)院家具的牢固程度也應(yīng)該高于普通家具。"以椅子為例，我們普通人坐椅子，不會(huì)將身體的全部重量都?jí)涸谝巫由?，但病人不同，他們由于身體自身的支撐力弱，幾乎將身體的所有的重量都轉(zhuǎn)嫁到椅子上，因此，醫(yī)院家具對(duì)椅子的承重提出了較高的要求。"
注重家具售后服務(wù)管理
醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方，出入的多屬身體欠佳的人群。相比于健康人，他們使用的家具更加強(qiáng)調(diào)安全性。
"病人的反應(yīng)不如健康人靈敏，如果某張椅子壞了，健康人可以迅速反應(yīng)以免摔傷，但病人往往做不到，由此就可能引發(fā)安全問(wèn)題。"北京大學(xué)第三醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還表示，由于醫(yī)院人流量大，也不適宜經(jīng)常性的更換家具，所以醫(yī)院特別注重對(duì)家具后期維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性。"除了要求企業(yè)定期對(duì)家具進(jìn)行巡檢外，醫(yī)院自己的后勤人員也會(huì)不定期巡檢，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)家具存在的不安全隱患。"
追求人性化設(shè)計(jì)
醫(yī)院的大環(huán)境，導(dǎo)致活動(dòng)于醫(yī)院的人群情緒比較緊張、低落，人性化設(shè)計(jì)、合理化空間布局的家具，可以在一定程度上緩解這些負(fù)面情緒。醫(yī)院需要對(duì)色彩搭配、空間布局等多方面進(jìn)行考慮，打造出更加和諧、溫馨的就診環(huán)境，有利于緩解病人和醫(yī)生之間的緊張情緒。
醫(yī)院家具采購(gòu)須注重整體配套
正是由于在醫(yī)院家具中存在很多功能性家具，所以部分醫(yī)院在采購(gòu)家具時(shí)，會(huì)依據(jù)各科室的不同使用功能，采購(gòu)相應(yīng)的家具。不過(guò)，如果采購(gòu)項(xiàng)目分得過(guò)細(xì)，不僅會(huì)影響醫(yī)院家具的整體配套性，還會(huì)給后期家具的維修保養(yǎng)帶來(lái)一定的不便，影響家具的使用效果。
從2013年4月開(kāi)始，上海市第一婦嬰保健院先后進(jìn)行了19個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)，而采購(gòu)內(nèi)容卻全是其所需要的家具，包括鋼制家具、辦公家具及沙發(fā)、藥劑科家具、病理科家具、供應(yīng)室不銹鋼家具、分娩產(chǎn)床等等。"醫(yī)院各科室家具確實(shí)存在一定的差異，但如果區(qū)分得太多細(xì)，不僅采購(gòu)工作量大大增加，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院家具的整體協(xié)調(diào)性。
專(zhuān)業(yè)醫(yī)院家具企業(yè)競(jìng)標(biāo)為何無(wú)優(yōu)勢(shì)
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，醫(yī)院家具采購(gòu)需求催生出一批專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)醫(yī)院家具的企業(yè)。從醫(yī)院的角度出發(fā)，肯定也愿意使用專(zhuān)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。但從實(shí)際情況來(lái)看，在政府采購(gòu)項(xiàng)目中，類(lèi)似的醫(yī)院家具生產(chǎn)企業(yè)的中標(biāo)率并不高。據(jù)《政府采購(gòu)信息報(bào)》不完全統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)完成的180個(gè)醫(yī)院家具項(xiàng)目中，只有19個(gè)項(xiàng)目為醫(yī)院家具專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中標(biāo)，其中還包括7個(gè)實(shí)驗(yàn)室家具，專(zhuān)業(yè)企業(yè)中標(biāo)率約為10.6%。
"專(zhuān)業(yè)醫(yī)院家具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的家具雖然質(zhì)量好，但價(jià)格往往比較高，而且質(zhì)量并不能完全通過(guò)技術(shù)參數(shù)反映出來(lái)。所以，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，充分響應(yīng)招標(biāo)文件且價(jià)格偏低的企業(yè)更具中標(biāo)優(yōu)勢(shì)。"北京大學(xué)第三醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，作為醫(yī)院，其實(shí)也想使用專(zhuān)業(yè)廠家的家具，但有時(shí)候也很無(wú)奈。
目前，大家并沒(méi)有把醫(yī)用家具和普通的辦公家具區(qū)分開(kāi)來(lái)，而是將一個(gè)綜合性新建醫(yī)院或改擴(kuò)建醫(yī)院家具項(xiàng)目當(dāng)做普通的辦公家具進(jìn)行采購(gòu)，導(dǎo)致大多數(shù)醫(yī)院花了不少錢(qián)，卻沒(méi)能配置到科學(xué)實(shí)用、美觀耐用的醫(yī)院家具，最終導(dǎo)致醫(yī)院診療環(huán)境無(wú)法提升。目前，大多數(shù)人包括醫(yī)院內(nèi)部人員，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)醫(yī)院整體家具配置的重要性及必要性，如此帶來(lái)的結(jié)果是，從編制預(yù)算到項(xiàng)目需求的編寫(xiě)，醫(yī)院都未能將醫(yī)院家具和辦公家具相區(qū)別，反映在后期采購(gòu)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院家具企業(yè)沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。
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